Info/Faq’s

Caso esteja interessada(o) em algum dos nossos serviços, só necessita  de entrar em contato.

Para isso basta enviar um e-mail ao qual responderemos de imediato, com toda a informação solicitada. Se for oportuno poderemos agendar uma reunião, sem qualquer compromisso, para nos apresentar todas as perguntas e dar conhecimento das suas dúvidas, se eventualmente elas existirem. Para as encomendas fora do Porto, todo o contacto e desenvolvimento do trabalho é realizado através de e-mail e telefone.
Se reside na zona do Porto, os trabalhos são entregues em mão, para os outros pontos do país será enviado por correio registado com aviso de recepção.

 

 

 

Posso solicitar apenas os orçamentos?
Sim, pode. Enviaremos por e-mail toda a informação solicitada.
Apenas tem que indicar que produtos pretende (convites, ementas, marcadores de mesa, etc).

Posso adaptar algum dos convites já realizados?
Sim, pode. Se gosta de algum dos convites já realizados, podemos adaptá-lo ao seu gosto.

É possível desenvolver um convite exclusivo para o meu casamento?
Sim, é possível. Criamos convites únicos e personalizados.
Se eventualmente tem uma ideia do que pretende, só tem que a partilhar connosco.

Só pretendo adquirir os convites.  Existe algum problema se não encomendar os restantes produtos?
Não há qualquer tipo de problema. Só adquire e encomenda aquilo que necessitar.

E se o resultado não me agradar?
Caso não agrade, o layout será alterado o número de vezes necessárias até o resultado final ficar do seu total agrado.

Se  desistir da proposta, sou reembolsada(o)?
Uma vez que o trabalho foi adjudicado, e que já foram enviadas propostas, não será reembolsado.

Envio de Encomenda
Caso resida na zona do Porto, a entrega é feita pessoalmente.
No caso de a entrega ser efectuada pelos correios (entregas nacionais ou estrangeiras) os portes de envio são pagos pelo cliente.

No território nacional, o modo de envio é o correio registado, via CTT, mas também efectuamos o envio para qualquer parte do mundo.

Modo de Pagamento
O modo de pagamento é feito em 2 fases.
A primeira é a da adjudicação do trabalho (50% do valor total), a segunda é o pagamento dos restantes 50%  através de transferência bancária com envio de comprovativo de transferência por e-mail. Se residir Porto, a segunda fase de pagamento é feita na entrega da encomenda.

 

 

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